WhatsApp ne fonctionne plus ? Voici pourquoi et comment y accéder à nouveau

Plusieurs raisons pour lesquelles WhatsApp cesse soudainement de fonctionner sont répertoriées sur la page d’assistance du service.

Certains problèmes doivent être traités par le fournisseur de services, comme WhatsApp, tandis que d’autres peuvent être gérés par l’utilisateur.

En comprenant le fonctionnement de WhatsApp et en identifiant son problème, vous pouvez déterminer si votre téléphone doit être réparé ou si WhatsApp est en panne.

Parce que WhatsApp a cessé de fonctionner

WhatsApp peut cesser de fonctionner ou subir un comportement inhabituel. Cela est peut-être dû aux raisons pour lesquelles il n’envoie ni ne reçoit de messages.

WhatsApp peut rencontrer des problèmes de connectivité ou des problèmes de serveur qui entraînent des rétrogradations de service intermittentes.

Des problèmes avec les programmes et les machines du messager peuvent causer des problèmes.

Vous pouvez utiliser des services comme DownDetector pour vérifier si le comportement erratique de WhatsApp est causé par des problèmes avec le serveur.

Des problèmes avec les applications et le système d’exploitation peuvent entraîner des problèmes avec votre appareil. De plus, des problèmes d’autorisations peuvent être à blâmer.

  • La déconnexion d’Internet se produit fréquemment.
  • La carte SIM du téléphone portable doit être remplacée.
  • Votre opérateur de téléphonie mobile rencontre de fréquents échecs de connexion.
  • Le Wi-Fi de votre appareil ne fonctionne pas correctement.
  • Vous avez actuellement installé une version de WhatsApp plus ancienne que celle que vous utilisez actuellement.
  • Votre espace de stockage est limité à une quantité spécifique d’articles.
  • Il est important d’être conscient des autres erreurs qui pourraient entraîner une déconnexion.

Si vous composez le mauvais numéro lorsque vous appelez quelqu’un ou bloquez accidentellement les informations de contact, assurez-vous de le débloquer. Vous devez également vérifier que vous n’avez pas désactivé la connectivité des données ou modifié les paramètres de votre téléphone pour n’autoriser qu’un certain nombre de contacts.

Whatsapp ne fonctionne pas...

Pour réparer Whatsapp, procédez comme suit

Lorsque quelqu’un partage un message via WhatsApp, le destinataire ne répond généralement pas ou l’application affiche une case à cocher vide lorsqu’il n’y a pas de réponse. Cela indique souvent que quelque chose ne va pas avec l’application.

Il y a probablement un problème avec WhatsApp si l’horloge s’arrête pendant un certain temps.

Pour résoudre les problèmes d’application, procédez comme suit.

  • Il est impératif d’établir une connexion Internet avant de continuer.
  • La barre des tâches de votre appareil mobile doit afficher une icône de données mobiles ou de connexion Wi-Fi. Une seule de ces options doit être active pendant la vérification.
  • Il est possible que WhatsApp fonctionne mal en raison d’un problème de connectivité avec Internet. Si une autre application se lance sans aucun problème, il y a probablement un problème technique sur le logiciel de votre téléphone.
  • Le redémarrage de votre téléphone peut résoudre le problème.
  • Les systèmes d’exploitation du téléphone peuvent être redémarrés en éteignant l’appareil puis en le rallumant.

Lorsque le service WhatsApp ne fonctionne pas comme il le devrait, ou que tout le téléphone souffre d’un problème généralisé, c’est une bonne option à considérer.

L’utilisation d’une version informatique de WhatsApp aide à résoudre les problèmes courants liés à l’application.

Mettez à jour le système d’exploitation ou WhatsApp pour résoudre le problème

Il se peut que vous ne receviez pas de mises à jour d’application pour l’application mobile WhatsApp.

Vous choisissez de télécharger automatiquement les nouvelles mises à jour de l’application.

Vous pouvez accéder à l’application WhatsApp via l’App Store ou le Play Store.

Vous serez invité à mettre à jour l’application lorsque vous y accéderez via l’un de ces magasins.

La mise à jour du système d’exploitation du téléphone résout tous les problèmes avec WhatsApp.

De nouvelles mises à jour logicielles peuvent être ajoutées au téléphone via les options de menu du logiciel du téléphone. Ces mises à jour sont accessibles via l’option “Mise à jour du logiciel”.

Avoir un cache vide vous donne un accès illimité aux informations stockées

Il est possible d’avoir des problèmes pour ouvrir WhatsApp ; il peut être lent ou ne pas répondre.

Effacer le cache de votre téléphone peut améliorer les performances de démarrage. Au bas du menu des paramètres de votre téléphone, recherchez la section “Applications”.

Pour résoudre le problème, sélectionnez WhatsApp dans la liste.

Une fois que vous voyez la page intitulée “Mémoire”, appuyez dessus pour l’ouvrir.

Terminez le processus en appuyant sur le coin inférieur droit de l’option “Effacer le cache”.

Effacer le cache de l’iPhone ne fournit pas de moyen spécifique de le faire.

Il n’y a qu’un seul plan d’action; supprimer l’application de votre téléphone et la réinstaller

Dans le cadre du processus de réinstallation, utilisez l’application App Store pour récupérer l’application WhatsApp sur l’appareil.
Le redémarrage de l’application résout parfois les problèmes de WhatsApp.

Les utilisateurs d’iPhone et d’Android reconnaissent tous deux ce fait.

Après avoir rencontré un message d’erreur, les informations de cette application sont utiles.

Les personnes qui choisissent cette voie doivent également envisager de récupérer les données passées pour une réutilisation future.

Il est recommandé de sauvegarder les données dans l’application WhatsApp à l’aide de Google Drive ou d’un autre service. En effet, la désinstallation de l’application peut supprimer définitivement toutes ses données.

Cela évite toute perte de données une fois le processus de désinstallation terminé.

Le programme de désinstallation de l’application est accessible via son icône sur l’écran d’accueil.

Supprimez l’application une fois installée à partir de l’emplacement souhaité.

Obtenir une alternative à WhatsApp est possible via l’App Store sur un smartphone.

Vous pouvez également utiliser ce processus pour réinstaller l’application.

Actuellement, le service Whatsapp est en panne pour tous les utilisateurs

Découvrir un problème plus important avec WhatsApp en vérifiant des sites comme Downdetector.com aide à résoudre les problèmes avec l’application.

Peu importe ce que ces approches essaient, elles seront inefficaces si elles échouent.

Les utilisateurs peuvent utiliser le hashtag #whatsappdown sur Twitter pour signaler des problèmes avec une application. Alternativement, ils peuvent signaler des problèmes sur le site Web de l’application.

N’hésitez pas à contacter l’équipe d’assistance Whatsapp pour obtenir de l’aide

Grâce aux paramètres de l’application WhatsApp, les utilisateurs peuvent accéder à l’assistance en sélectionnant l’option “Aide”.

Lorsqu’une notification apparaît, cliquez sur l’option “Contactez-nous”. Ensuite, entrez le texte dans la case ci-dessous pour poser une question ou signaler un problème.

Vous pouvez contacter l’assistance via le site Web si l’application ne s’ouvre plus. Cependant, l’assistance téléphonique n’est pas offerte.

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